Техническое задание: Голосовой ИИ-бот для подбора перевозчиков

Цель проекта

Разработать автономную голосовую систему для автоматизации первичного поиска и согласования условий с перевозчиками. Бот должен самостоятельно совершать звонки, вести осмысленный диалог, анализировать ответы и записывать результаты.

Основные функции и требования

1. Анализ данных

  • Интеграция с Telegram-чатом для сбора открытых рейсов (заданий).
  • Загрузка и анализ базы исполнителей (перевозчиков) из указанных Telegram-чатов и Excel-файла.
  • Сопоставление рейсов с подходящими исполнителями на основе заданных критериев.

2. Телефония и звонки

  • Интеграция с телефонией (SIP/WebRTC) для совершения исходящих звонков.
  • Автоматический обзвон по сформированным спискам телефонных номеров.
  • Обеспечение возможности масштабирования количества одновременных звонков.

3. Диалоговая система

  • Ведение естественного разговора на русском языке: представление, предложение рейса, обсуждение условий.
  • Отработка стандартных возражений по заранее подготовленным скриптам.
  • Фиксация согласия исполнителя на рейс.
  • Определение сложных случаев (специфичные вопросы, отказы) и эскалация таких диалогов логисту (например, перевод на живого оператора или создание заявки).

4. Ведение истории и логирование

  • Запись всех разговоров в аудиоформате.
  • Фиксация всех исходов диалогов и ключевых деталей (согласие, отказ, цена, комментарии) в Google Таблицу по заданной структуре.
  • Реализация системы логирования работы самого бота для отладки и анализа.

5. Аналитика и управление

  • Создание панели или отчётов в Google Таблицах для просмотра статистики: количество звонков, успешные переговоры, частые возражения.
  • Обеспечение стабильной работы системы 24/7.

Технические пожелания

  • Архитектура должна позволять масштабировать количество одновременных звонковых линий.
  • Код должен быть документирован и передан заказчику.
  • Необходимо предусмотреть этапы тестирования диалогов и интеграций.

Расчет и проектирование основания под здание из морских контейнеров

Требуется выполнить расчет нагрузок здания, собранного из 20- и 40-футовых контейнеров, и разработать решение по подготовке основания. Необходимо определить объемы и состав материалов (щебень, песок и др.).