Редизайн структуры сайта в современном стиле
Требуется выполнить редизайн существующих макетов структуры сайта, обновив визуальную составляющую в соответствии с современными трендами. В качестве референса предоставлен файл с цветовой палитрой.
Техническое задание: Разработка скрипта продаж для обработки заявок на переезд
Цель проекта
Преобразовать имеющийся сырой материал в эталонную пошаговую инструкцию (скрипт продаж) для менеджеров-логистов транспортной компании. Скрипт должен служить четким руководством по взаимодействию с клиентами при поступлении входящей заявки на квартирный переезд.
Основные требования к скрипту
- Скрипт должен быть структурирован как последовательность шагов от первого контакта до закрытия сделки.
- Необходимо предусмотреть обработку типовых возражений клиентов и варианты ответов на них.
- Скрипт должен включать блоки для выяснения ключевых параметров переезда (объем, адреса, сроки, особые грузы).
- Требуется прописать технику презентации услуг и цен.
- Важно добавить раздел по завершению разговора и подтверждению заявки.
Требования к оформлению и содержанию
- Текст должен быть написан понятным, профессиональным и убедительным языком.
- Все упоминания конкретных названий компаний, сайтов, телефонов или иных прямых контактов должны быть удалены или заменены на общие формулировки (например, "название компании", "наш сайт").
- Информация должна быть систематизирована, исключая воду и повторы.
- Конечный продукт должен быть готов к непосредственному использованию в работе отдела продаж.
Ожидаемый результат
Готовый документ в формате текстового редактора, представляющий собой исчерпывающее и практичное руководство для менеджеров, позволяющее повысить конверсию входящих заявок на услуги квартирного переезда.