Техническое задание: CRM-система для обменного пункта

Цель проекта - разработка с нуля специализированной CRM-системы, предназначенной для полной автоматизации бизнес-процессов сервиса по обмену валют.

Ключевые задачи системы

• Централизованное управление клиентской базой и историей операций.
• Автоматизация валютных операций и расчет курсов.
• Формирование отчетности и аналитической панели для принятия решений.
• Интеграция с внешними платежными системами и сервисами мониторинга курсов.
• Реализация ролевой модели доступа для сотрудников и администраторов.

Основные требования

Функциональные модули

• Модуль учета клиентов и сделок.
• Модуль управления кассой и лимитами.
• Панель управления курсами валют.
• Система оповещений и уведомлений.
• Генератор отчетов (финансовых, операционных).

Техническая часть

• Разработка интуитивно понятного и адаптивного интерфейса.
• Обеспечение безопасности данных и транзакций.
• Возможность масштабирования системы.

Полная детализация требований, включая технические спецификации, схемы взаимодействия и критерии приемки, содержится в приложенном файле с ТЗ. Готов ответить на любые уточняющие вопросы по проекту.