Техническое задание: CRM-система для автомагазина

Требуется разработка специализированного программного обеспечения для учета клиентов и управления программами лояльности в магазине автозапчастей.

Основные функциональные модули

  • База данных клиентов: Хранение контактных данных, истории покупок и предпочтений.
  • Бонусная система: Механизм начисления и списания бонусов за покупки. Настройка правил начисления.
  • Реферальная программа: Функционал для учета привлеченных клиентов и начисления вознаграждений реферерам.
  • Интерфейс ручного ввода: Удобные формы для добавления и редактирования информации о клиентах, покупках, бонусах.

Требования к системе

  • Локальная установка на компьютере (десктопное приложение).
  • Интуитивно понятный и простой интерфейс для ежедневной работы персонала.
  • Надежное хранение данных.
  • Формирование основных отчетов по активности клиентов и бонусным балансам.

Ожидаемый результат

Готовая к установке и использованию программа, техническая документация и инструкция для пользователя.