Техническое задание: Чат-бот с интеграцией в CRM

Цель проекта

Автоматизировать первичное общение с новыми клиентами в социальных сетях и мессенджерах, собрать структурированную информацию и автоматически распределить заявку на нужного менеджера в CRM-системе.

Основные задачи

1. Разработка чат-бота

  • Интеграция с открытыми линиями в WhatsApp, Facebook и Instagram.
  • Функционал бота для первичного диалога с впервые обратившимся клиентом.
  • Скрипт диалога должен уточнять и сохранять:
    • Контактные данные (имя, телефон, email).
    • Причину обращения клиента (выбор из предустановленного списка или текстовый ввод).

2. Настройка автоматизации в CRM (Битрикс24)

  • Создание робота или бизнес-процесса, который будет обрабатывать данные из чата.
  • Автоматическое назначение ответственного сотрудника (менеджера) на основе указанной клиентом причины обращения.
  • Создание карточки лида/сделки с заполненными полями из диалога.

Требования к реализации

  • Четкое и дружелюбное UX диалога с ботом.
  • Надежная передача данных из мессенджеров в CRM.
  • Гибкая настройка правил распределения заявок (какая причина → какой ответственный).
  • Документация по настройке и управлению.
код

Разработка торгового бота для фьючерсной биржи

Требуется создать торгового бота для работы с фьючерсами на криптобирже. В функционале должны быть настраиваемые тейк-профит, стоп-лосс, трейлинг-стоп и ограничение по времени торговли. Также необходима система уведомлений.

дизайн

Профессиональная обработка фотографий инструментов

Требуется опытный ретушер для качественной обработки 15 фотографий инструментов. Работа включает цветокоррекцию, обтравку на белый фон, ретушь дефектов и работу с RAW-файлами высокого разрешения. Обязателен опыт в Photoshop и Lightroom.