Техническое задание: Чат-бот для кофейни на Python

Основная задача

Разработать автономного чат-бота для автоматизации приёма и обработки заказов в кофейне. Бот должен упростить взаимодействие с клиентами и оптимизировать внутренние процессы заведения.

Ключевые требования

Технологии и архитектура

• Разработка на чистом Python (без использования конструкторов вроде Chatfuel).
• Чёткая модульная структура кода для лёгкой поддержки.
• Использование устойчивых и популярных библиотек.

Основной функционал для клиентов

• Просмотр актуального меню с категориями (кофе, десерты и т.д.).
• Формирование заказа с выбором позиций и количества.
• Расчёт стоимости корзины.
• Выбор способа получения заказа (самовывоз/доставка).
• Информирование о статусе заказа.

Административная панель (Админка)

• Управление ассортиментом: добавление, редактирование, удаление позиций меню, изменение цен.
• Просмотр и управление активными заказами (подтверждение, отметка о готовности, завершение).
• База данных клиентов и история заказов.
• Простой и интуитивно понятный веб-интерфейс для персонала.

Интеграции

• Подключение к выбранному мессенджеру (Telegram, WhatsApp, Viber - по согласованию).
• Интеграция с базой данных (например, PostgreSQL или SQLite).

Ожидаемый результат

Полностью рабочий, протестированный и задокументированный продукт, готовый к запуску в рабочую среду кофейни. Код должен быть передан заказчику вместе с инструкцией по развёртыванию и использованию.