Техническое задание: Чат-бот для сайта

Необходимо разработать и внедрить на сайт интеллектуального чат-бота, который будет выполнять функции круглосуточного онлайн-менеджера.

Основные задачи бота:

  • Автоматизация коммуникации: Работа 24/7 для первичного взаимодействия с посетителями сайта.
  • Прием и обработка заявок: Сбор контактных данных и вопросов от клиентов с последующей автоматической отправкой сформированных заявок на указанную электронную почту.
  • Информирование: Предоставление пользователям базовой информации об услугах, курсах или продуктах компании согласно предустановленным сценариям.

Ключевые требования:

  • Интеграция бота с существующим сайтом.
  • Наличие простой и функциональной админ-панели для управления сценариями диалога, ответами и настройками уведомлений.
  • Надежный механизм отправки данных из форм заявок на электронную почту.
  • Четкие и дружелюбные диалоговые сценарии.

Цель проекта:

Повысить уровень сервиса, увеличить конверсию сайта и разгрузить менеджеров от рутинных операций по первичному приему клиентов.

Разработка корпоративного сайта для стоматологической клиники на 1С-Битрикс

Требуется создать сайт с индивидуальным дизайном, адаптивной версткой и интеграцией в CMS 1С-Битрикс. У заказчика готов брендбук и есть референс. Важна возможность удобного редактирования контента через административную панель.