Разработка чат-бота для автоматизации коммуникации на маркетплейсе

Необходимо разработать и внедрить систему автоматизированной коммуникации (чат-бота) для бренда, работающего на крупной платформе электронной коммерции. Система должна быть интегрирована в доступные на платформе каналы взаимодействия с клиентами.

Основные цели проекта

  • Повышение уровня удержания и лояльности клиентов.
  • Стимулирование повторных покупок.
  • Сбор качественной обратной связи от покупателей.
  • Автоматизация рутинных коммуникационных процессов.

Ключевые требования к системе

  • Разработка логики и сценариев работы чат-бота.
  • Интеграция с коммуникационными механизмами целевой платформы.
  • Настройка автоматических триггеров для взаимодействия (например, после покупки, для сбора отзывов, для информирования о новых поступлениях).
  • Обеспечение возможности сбора и структурирования данных от клиентов.
  • Система должна быть ориентирована на решение задач клиентского сервиса и маркетинга.

Ожидаемый результат

Работоспособный чат-бот, внедренный на платформе, который эффективно выполняет поставленные задачи по автоматизации диалога, поддержке клиентов и повышению их вовлеченности.

Разработка дизайна сайта знакомств

Требуется создать полный дизайн-проект сайта знакомств, включающий 25 основных веб-страниц и всплывающие формы. Необходимо разработать адаптивные версии для десктопа и мобильных устройств.

Создание отчета со сводными таблицами и справочниками в Excel

Требуется оформить комплексный отчет в Microsoft Excel 365 с использованием сводных таблиц, справочников и стандартной структурой документа. Работа включает создание титульного листа, оглавления и сквозную нумерацию.