Техническое задание: Чат-бот для автоматизации продаж

Цель проекта

Разработать и внедрить интеллектуального чат-бота для двух популярных мессенджеров (включая WhatsApp) с целью полной автоматизации процесса приема и оформления заказов от клиентов.

Ключевые задачи бота

  • Автоматизированное консультирование клиентов по ассортименту и услугам
  • Прием и оформление заказов через диалоговый интерфейс
  • Снижение нагрузки на операторов колл-центра и онлайн-консультантов
  • Ускорение коммуникации и сокращение времени на обработку заявки
  • Интеграция с существующей CRM или базой заказов (при наличии)

Требования к реализации

  • Разработка ведется на платформе Bothelp
  • Бот должен быть адаптирован и запущен в двух социальных сетях/мессенджерах (одна из платформ - WhatsApp)
  • Необходимо предоставить логику диалогов (диалоговые сценарии) и дерево решений для бота
  • Интерфейс бота должен быть понятным и дружелюбным для пользователя

Что нужно от исполнителя

  • Опыт работы с платформой Bothelp (обязательно)
  • Портфолио с реализованными проектами чат-ботов
  • Готовность ознакомиться с подробным ТЗ (будет предоставлено отдельно)
  • Предложить оптимальную структуру и сценарии работы бота

Готовы рассмотреть предложения от профессиональных разработчиков с подтвержденным опытом.