Задача
Разработать интеллектуального чат-бота, интегрированного с корпоративной системой. Бот должен автоматически отправлять шаблонные сообщения клиентам, следуя четкому алгоритму действий на каждом этапе их пути (от заявки до отзыва).
Алгоритм работы бота
- Шаг 1: Приветствие гостя в момент оформления заявки.
- Шаг 2: Уведомление о необходимости внесения предоплаты.
- Шаг 3: Подтверждение бронирования.
- Шаг 4: Автоматическое напоминание за 3 дня до даты заезда.
- Шаг 5: За 1 день до заезда - запрос на подписание договора.
- Шаг 6: Отправка инструкции по процедуре заезда.
- Шаг 7: Приветствие в день фактического заезда.
- Шаг 8: Благодарность и приветствие после выезда.
- Шаг 9: Запрос на оставление отзыва о проживании.
Язык и требования
Ожидается чистая реализация на Python. Предпочтительная среда интеграции: корпоративная система с API, используется стандартный механизм вебхуков или REST API. Обязательна наличие административной панели для настройки шаблонов сообщений и просмотра логов.
Дополнительно
- Админ-панель должна позволять управлять текстом сообщений без изменения кода бота.
- Бот должен обрабатывать ошибки и таймауты API без потери данных.
- Предусмотрите возможность тестирования на этапе разработки.
Критерии для исполнителя
В ответе укажите предварительную стоимость, сроки реализации и примеры выполненных работ в данной сфере. Кейсы с интеграцией чат-ботов в системы управления ресурсами приветствуются.