Техническое задание: Автоответчик с ИИ для маркетплейсов

Цель проекта

Разработать автоматизированную систему для обработки отзывов и вопросов покупателей на популярных маркетплейсах. Система должна обеспечивать мгновенные, релевантные и самообучающиеся ответы с помощью технологий искусственного интеллекта.

Основные требования

• Интеграция с API маркетплейсов Ozon и Wildberries (WB).
• Реализация мгновенного (near real-time) ответа на входящие обращения.
• Использование ИИ-модели для анализа контекста и генерации ответов.
• Функционал самообучения системы на основе истории диалогов и обратной связи.
• Создание понятного и эффективного скрипта.

Желательные компетенции исполнителя

• Опыт работы с API указанных маркетплейсов.
• Практический опыт разработки решений с использованием искусственного интеллекта или чат-ботов.
• Умение создавать адаптивные и обучаемые системы.

Ожидаемый результат

Готовое рабочее решение, которое автоматизирует коммуникацию с клиентами, повышает скорость ответа и качество обслуживания за счет интеллектуальной обработки запросов.