Техническое задание: Разработка AI-чат-бота

Цель проекта

Создание многофункционального чат-бота с элементами искусственного интеллекта для автоматического приема, первичной обработки и классификации входящих заявок от клиентов.

Основные требования

Платформы для интеграции:

  • Основная платформа: Telegram
  • Дополнительные каналы:
    • Социальная сеть ВКонтакте
    • Виджет на корпоративном сайте
    • Другие популярные мессенджеры (по согласованию)

Функционал бота:

  • Автоматический диалог с пользователями на основе AI
  • Сбор и структурирование контактных данных и сути запроса
  • Классификация заявок по типу или теме
  • Перенаправление сложных или нестандартных запросов оператору
  • Ведение базы данных обращений

Технические пожелания:

  • Единая админ-панель для управления ботом на всех платформах
  • Возможность настройки сценариев диалога и ответов
  • Интеграция с CRM-системой или экспорт данных
  • Масштабируемая архитектура для добавления новых каналов

Ожидаемый результат

Работоспособный, отлаженный чат-бот, развернутый на всех указанных платформах, с документацией по управлению и технической поддержкой на период запуска.

Помощь с отправкой отчета о движении средств резидента в налоговую и устранением проблем с ЭП

Требуется консультация или практическая помощь в отправке отчета "Отчет о движении средств резидента" в налоговую службу. Основная проблема связана с электронной подписью (ЭП), из-за которой отправка неоднократно завершалась неудачей.

Разработка спортивного приложения для iOS

Требуется создать мобильное приложение для iOS с функционалом, аналогичным указанному референсу. Дизайн уже находится в разработке. Необходимо реализовать систему модерации и поддержку пользовательской базы.