Техническое задание: Разработка AI-агента для автоматизации продаж
Цель проекта - создать интеллектуального программного агента, способного автономно взаимодействовать с клиентами, повышая эффективность воронки продаж и разгружая менеджеров.
Основные функции и требования
- Обработка входящих сообщений: Агент должен уметь принимать и анализировать текстовые запросы от пользователей.
- Ведение диалога: Реализация диалоговой логики (скрипта продаж или поддержки) для осмысленного общения с клиентом.
- Интеграция с каналами: Настройка передачи структурированных данных (контакты, заявки, история диалога) во внешние системы. В качестве примеров указаны мессенджеры (Telegram) или CRM-платформы.
- Адаптивность: Логика работы агента должна быть гибкой и настраиваемой под конкретные бизнес-процессы.
Ожидаемый результат
Готовое к внедрению решение, которое автоматизирует первичное общение с клиентами, собирает лиды и передает их менеджерам для дальнейшей работы, экономя время и увеличивая конверсию.