Техническое задание: Разработка AI-агента для автоматизации продаж

Цель проекта - создать интеллектуального программного агента, способного автономно взаимодействовать с клиентами, повышая эффективность воронки продаж и разгружая менеджеров.

Основные функции и требования

• Обработка входящих сообщений: Агент должен уметь принимать и анализировать текстовые запросы от пользователей.
• Ведение диалога: Реализация диалоговой логики (скрипта продаж или поддержки) для осмысленного общения с клиентом.
• Интеграция с каналами: Настройка передачи структурированных данных (контакты, заявки, история диалога) во внешние системы. В качестве примеров указаны мессенджеры (Telegram) или CRM-платформы.
• Адаптивность: Логика работы агента должна быть гибкой и настраиваемой под конкретные бизнес-процессы.

Ожидаемый результат

Готовое к внедрению решение, которое автоматизирует первичное общение с клиентами, собирает лиды и передает их менеджерам для дальнейшей работы, экономя время и увеличивая конверсию.