Разработка AI-агента для автоматизации клиентских коммуникаций в CRM

Мы - компания в сфере интеллектуальной собственности, ищем разработчика для создания AI-агента, который будет интегрирован в нашу CRM-систему Bitrix24. Основная цель проекта - автоматизировать и улучшить взаимодействие с клиентами.

Основные задачи проекта

• Разработать AI-агента, способного обрабатывать входящие обращения от клиентов через CRM.
• Интегрировать решение в существующую экосистему Bitrix24.
• Настроить автоматизацию стандартных процессов коммуникации для освобождения времени специалистов.
• Обеспечить обучение агента на основе нашей специфики и базы знаний.
• Реализовать логирование и аналитику работы агента для дальнейшей оптимизации.

Требования к кандидату

• Опыт разработки AI-решений, чат-ботов или интеллектуальных ассистентов.
• Знание API Bitrix24 и опыт интеграции с этой платформой.
• Понимание принципов NLP (обработки естественного языка) и машинного обучения.
• Способность работать с техническим заданием и предлагать оптимальные решения.

Что мы предлагаем

Интересный проект в стабильной нише с понятными бизнес-процессами. Возможность долгосрочного сотрудничества и реализации решения, которое будет реально использоваться и улучшать сервис компании.