Задача

Необходимо провести комплексную работу по управлению репутацией бренда в сети. Основная цель - нивелировать негативные упоминания и повысить общий уровень доверия к компании на популярных ресурсах.

Что нужно сделать

• Провести аудит текущих упоминаний бренда на форумах, в соцсетях и отзовиках.
• Разработать стратегию реагирования на негативные отзывы (нейтрализация, перенос в конструктивный диалог).
• Публиковать позитивный контент, усиливать лояльные отзывы и вовлекать пользователей.
• Обеспечить регулярный мониторинг и отчетность об изменении репутации.

Формат работы

Исполнитель предоставляет план действий, затем реализует мероприятия в течение оговоренного срока. Все изменения фиксируются.

Конкретный перечень площадок и дополнительные инструкции обсуждаются после начала работы.