Техническое задание: Закрытое пользовательское тестирование

Цель проекта

Организация и проведение закрытого (private) тестирования продукта с участием 12 человек. Весь процесс тестирования должен соответствовать стандартам и требованиям, предъявляемым компанией Google к подобным исследованиям.

Основные требования к исполнителю

• Опыт в проведении пользовательского тестирования (UX-тестирования).
• Понимание методологий, применяемых крупными технологическими компаниями.
• Готовность детально описать свой подход, план и инструменты тестирования.
• Способность предоставить выборку релевантных тестировщиков (12 человек).
• Обеспечение полного цикла: от планирования до предоставления структурированного отчета.

Что необходимо будет описать при подаче заявки

Исполнителю будет предложено ответить на ряд вопросов, касающихся предлагаемой методологии тестирования. Вопросы могут затрагивать:

• Критерии отбора тестировщиков.
• Используемые сценарии (скрипты) и задачи.
• Способы сбора данных (запись сессий, логи, анкетирование).
• Методы анализа результатов.
• Формат итогового отчета.

Ожидаемый результат

Качественно проведенное тестирование, результаты которого дадут четкое понимание о usability, находят баги и узкие места продукта, а процесс проведения будет документирован и соответствовать высоким стандартам.