Проведение кастдева для B2B2C-продукта в сфере wellness и medical hospitality

Проект находится на ранней стадии и развивается по модели B2B2C в индустрии wellness и medical отелей. Необходимо глубокое исследование двух ключевых аудиторий для формирования продукта и стратегии.

Цели исследования

  • Понять реальные проблемы, мотивацию и критерии принятия решений у бизнес-партнёров (отелей).
  • Выявить потребности, боли и ожидания конечных пользователей (гостей wellness/medical-отелей).
  • Получить данные для структурирования продукта, ценностного предложения и go-to-market стратегии.

Основные задачи

1. Подготовка гипотез и методологии

  • Помощь в формулировке и проверке гипотез проблем для обеих аудиторий.
  • Формирование структуры интервью: отдельные гайды для B2B (отели) и B2C (гости).
  • Вопросы должны быть сфокусированы на прошлом опыте респондентов, а не на абстрактных оценках.

2. Проведение интервью

  • B2B-сегмент (5-10 интервью): Владельцы, генеральные менеджеры, руководители wellness-направления, специалисты по маркетингу и бренду отелей.
  • B2C-сегмент (5-10 интервью): Гости, имеющие опыт пребывания в wellness или medical-отелях.
  • Формат проведения: онлайн (видеозвонки).

3. Анализ и отчётность

  • Анализ результатов, выявление повторяющихся болей и поведенческих паттернов.
  • Фиксация ключевых инсайтов и аутентичных формулировок клиентов.
  • Определение, за что клиенты готовы платить и что считают ценным.
  • Подготовка итогового отчёта, включающего:
    • Списки подтверждённых и неподтверждённых гипотез.
    • Карты болей для B2B и B2C аудиторий.
    • Рекомендации по упаковке продукта и следующим шагам для тестирования.

Требования к исполнителю

Опыт в продуктовых исследованиях, проведении глубинных интервью (CustDev) и анализе качественных данных. Понимание специфики b2b2c-моделей и/или сферы hospitality будет преимуществом.

Разработка внешней обработки 1С для автоматической генерации печатных форм

Требуется создать внешнюю обработку (.epf) для платформы 1С, которая автоматически формирует и отображает печатную форму в табличном документе. Ключевые требования: адаптивное размещение данных в две колонки, сохранение целостности блоков при переносе, условное отображение элементов на основе данных.

Доработка сайта на CMS Битрикс

Требуется специалист для внесения правок на готовом сайте по техническому заданию. Рассматривается как удаленная работа, так и сотрудничество с возможностью личных встреч в Челябинске.