Техническое задание: Проектирование сервиса ипотечного кредитования
Цель проекта
Спроектировать удобный, безопасный и эффективный цифровой сервис для полного цикла оформления ипотеки. Проект должен охватывать как клиентскую часть, так и внутренние процессы.
Основные задачи
- Разработать информационную архитектуру сервиса.
- Спроектировать пользовательские сценарии (User Journey) для заемщика.
- Создать прототипы ключевых интерфейсов: анкетирование, загрузка документов, отслеживание статуса заявки, кабинет клиента.
- Продумать интеграцию с внешними системами (например, проверка кредитной истории, онлайн-оценка недвижимости).
- Определить требования к безопасности данных и соответствию нормативным актам.
- Предложить структуру административной панели для сотрудников кредитной организации.
Ожидаемый результат
- Документ с описанием архитектуры сервиса.
- Интерактивные прототипы основных экранов.
- Техническое описание интеграционных точек.
- Рекомендации по реализации и дальнейшему развитию сервиса.