Задача

Необходима поддержка в работе с Google-отзывами для бизнес-профилей. Требуется выгрузить перечень отзывов, проанализировать их на предмет нарушений политики Google и помочь подготовить официальные жалобы.

Что нужно сделать

• Проанализировать существующие отзывы в Google Maps и Business Profile
• Выявить негативные и некорректные отзывы, нарушающие правила платформы (ложь, спам, оскорбления, не основанные на опыте и т.д.)
• Подготовить детальные инструкции и рекомендации по каждому отзыву
• Сформулировать тексты обращений и апелляций для подачи в поддержку Google

Результат

• Полный audit-отчет по текущим отзывам с указанием нарушений
• Пошаговый план подачи жалоб
• Поданные максимально эффективные запросы на удаление
• Удаление всех отзывов, противоречащих правилам Google