Техническое задание: Решение проблемы с отправкой отчета и электронной подписью
Заказчик столкнулся с трудностями при попытке отправить обязательный отчет в налоговую службу через официальный портал.
Суть проблемы
- Не удается отправить отчет "Отчет о движении средств резидента" через личный кабинет на сайте nalog.ru.
- Основная проблема связана с работой электронной подписи (ЭП).
Требуемые действия
- Диагностика причины сбоя при отправке отчета.
- Решение проблемы с электронной подписью (настройка, обновление, проверка сертификата).
- Обеспечение успешной отправки отчета в налоговую инспекцию через предусмотренный электронный канал.
- Консультация по процедуре (при необходимости).
Ожидаемый результат
Отчет должен быть корректно сформирован, подписан электронной подписью и успешно отправлен в ФНС через портал nalog.ru.