Техническое задание: Решение проблем с отправкой отчета в налоговую

Суть задачи

Заказчик столкнулся с трудностями при отправке в налоговые органы обязательного отчета "Отчет о движении средств резидента". Основное препятствие - технические проблемы с использованием электронной подписи (ЭП), которые делают отправку невозможной.

Основные проблемы

• Неоднократные неудачные попытки отправки отчета через официальные каналы.
• Сбои, связанные с процессом подписания или проверки электронной подписи (ЭП).
• Необходимость гарантированно доставить отчет в установленный срок.

Требуемый результат

• Успешная отправка отчета "Отчет о движении средств резидента" в налоговую службу.
• Решение проблем с электронной подписью (установка, настройка, проверка сертификата, совместимость с ПО).
• Консультация по корректному заполнению или формату файла отчета, если это является причиной сбоя.

Ожидания от исполнителя

Исполнитель должен разбираться в процедуре электронного документооборота с государственными органами, в частности с ФНС. Требуется опыт работы с системами сдачи отчетности, настройкой и устранением неполадок ЭП (КриптоПро, ViPNet и аналоги). Возможны два формата работы: удаленная консультация с пошаговой инструкцией или практическая помощь с доступом к рабочему месту заказчика (удаленно).