Поддержка клиентов и уточнение деталей заказов

Требуется специалист для ежедневной работы в чате с потенциальными клиентами. Основная задача - оперативно уточнять детали заказов, отвечать на вопросы и обеспечивать качественную коммуникацию.

Основные обязанности

• Ежедневное общение в чате с 20+ новыми потенциальными клиентами.
• Уточнение деталей и требований по каждому заказу.
• Ответы на вопросы и консультация клиентов.

Особенности работы

• Можно использовать AI-ассистенты (например, ChatGPT) для подготовки ответов, но обязательна последующая проверка и корректировка сгенерированных текстов.
• Основное время для ответов на сообщения - с 10:00 до 00:00 (по местному времени заказчика).
• Работа удаленная, можно совмещать с другими делами (прогулками, личными задачами).

Требования к организации времени

• Активная работа занимает примерно 2-3 часа в сутки.
• В остальное время необходимо находиться на связи, чтобы отвечать на входящие сообщения в течение нескольких минут.
• Гибкий график в рамках указанного временного окна.

Что важно

• Внимательность к деталям заказа.
• Грамотная и вежливая коммуникация.
• Ответственность и готовность быстро реагировать на сообщения.