Техническое задание: Аудит работы менеджеров отдела продаж

Цель проекта

Оценить качество консультации и уровень сервиса менеджеров по продажам недвижимости в жилых комплексах, выступая в роли потенциального покупателя.

Что необходимо сделать

  • Этап 1. Подготовка: Изучить официальные сайты нескольких жилых комплексов (ЖК).
  • Этап 2. Звонки: Позвонить в отделы продаж выбранных ЖК, представившись заинтересованным клиентом.
  • Этап 3. Оценка: В ходе беседы получить консультацию по квартирам и оценить работу менеджера по заданным критериям (вежливость, компетентность, нацеленность на результат и т.д.).

Требования к исполнителю

  • Умение четко и естественно коммуницировать по телефону.
  • Внимательность к деталям и способность к анализу.
  • Добросовестность и ответственность при сборе информации.

Все детали и критерии оценки будут предоставлены выбранному исполнителю.

Оформление академических сносок в научной статье

Требуется грамотно расставить сноски на 25 страницах научного текста. Необходимо использовать предоставленную литературу и самостоятельно подобрать дополнительные источники в соответствии с тематикой.