Суть проблемы
После переноса сайта с облачного хостинга на собственный VPS возникло две критических ошибки:
- ERR_TIMED_OUT - появляется при первом заходе на сайт (если у пользователя нет куки). После первой загрузки страница открывается нормально, пока не будут удалены куки. Проблема стабильно воспроизводится.
- Неработающий редирект - ранее настроенное перенаправление (например с HTTP на HTTPS или с одного URL на другой) перестало отрабатывать. Притом что в .htaccess все настройки сохранены.
Чего мы ожидаем от исполнителя
- Четкого и понятно объяснения - почему возникает ошибка ERR_TIMED_OUT при втором визите (роль кэша и статус куки).
- Пошаговой инструкции для самостоятельного исправления - от проверки конфигурации сервера, настройки nginx/Apache (в зависимости от окружения) до правки .htaccess и проверки логики редиректов.
- Предложений по настройке кэширования и сессий, если корень проблемы в нестандартной конфигурации после миграции.
- Если потребуется - проверки того, что файл .htaccess не был защищен или перезаписан неправильно (например, через панель хостинга).
Важная ремарка
Проблемы начались строго после смены сервера - на старом хостинге работало идеально. Переформулировать структуру .htaccess категорически нельзя - нужен правильный синтаксис, сохранивший прежнюю логику. Контактные данные (название старой компании-хостера и телефоны) из текста убраны.