Техническое задание: Рассылка в WhatsApp с поддержкой диалогов
Необходимо выполнить адресную рассылку коммерческих предложений по готовой базе контактов, используя личные аккаунты мессенджера, и обеспечить коммуникацию с откликнувшимися клиентами.
Исходные данные и условия
- В наличии база номеров телефонов (150 контактов) и утверждённые тексты для первой рассылки.
- Подготовлены шаблоны ответов на частые вопросы.
- Для отправки используется формат ссылки wa.me (без необходимости сохранения номеров в телефонную книгу).
Требования к процессу
Безопасность и лимиты
- Работа ведётся с 1-3 личных аккаунтов WhatsApp.
- Суточный лимит отправки с одного аккаунта - не более 20 сообщений для минимизации риска блокировки.
Рабочий процесс
- Рассылка: Поэтапная отправка подготовленных сообщений по всей базе с соблюдением суточных лимитов.
- Работа с откликами: Мониторинг входящих ответов и реакций (лайки, сообщения).
- Коммуникация: Ведение диалогов с заинтересованными получателями на основе готовых шаблонов ответов.
Итог работы
Все контакты из базы должны получить персональное сообщение. С потенциальными клиентами, которые проявили интерес, установлен и поддержан контакт для дальнейшей работы.