Техническое задание: Оптимизация задач в CRM

Цель проекта

Реструктуризировать и систематизировать задачи в CRM-системе для повышения эффективности работы с клиентами.

Основные задачи

  • Работа с просроченными задачами: Перераспределить просроченные задачи на ближайшие рабочие дни.
  • Контроль нагрузки: Количество задач на один день не должно превышать 20-25. Необходимо равномерно распределить нагрузку.
  • Добавление описаний: Для каждой задачи по клиенту необходимо проставить краткое, информативное описание. Описание должно отражать суть предстоящего взаимодействия, основанную на предыдущих коммуникациях, истории заказов или специфике запроса клиента.

Требования к результату

  • В системе не должно быть "висящих" просроченных задач.
  • Ежедневный план задач должен быть реалистичным и выполнимым (не более 25 задач в день).
  • Каждая задача должна содержать четкое описание, позволяющее сразу понять контекст работы с клиентом.
  • Структура и приоритеты задач должны быть логичными и удобными для ежедневной работы менеджера.
код

Верстка и разработка сайтов на WordPress и Bitrix

Требуется разработчик для создания и доработки сайтов на популярных CMS. В задачи входит верстка по PSD-макетам, адаптация под разные устройства и браузеры, а также техническая поддержка.

автоматизация

Разработка процесса автоматизации пользовательских действий в n8n

Требуется создать рабочий процесс в n8n, который будет имитировать поведение реального пользователя: от поиска в интернете до взаимодействия с сайтом и корректного завершения сессии. Необходимо скрыть все конкретные упоминания брендов и ресурсов.