Доработка сайта на WordPress: добавление функциональных блоков
Необходимо добавить на существующий сайт, работающий на WordPress, четыре новых функциональных блока. Задача включает в себя настройку и интеграцию.
Техническое задание: Оптимизация задач в CRM
Цель проекта
Реструктуризировать и систематизировать задачи в CRM-системе для повышения эффективности работы с клиентами.
Основные задачи
- Работа с просроченными задачами: Перераспределить просроченные задачи на ближайшие рабочие дни.
- Контроль нагрузки: Количество задач на один день не должно превышать 20-25. Необходимо равномерно распределить нагрузку.
- Добавление описаний: Для каждой задачи по клиенту необходимо проставить краткое, информативное описание. Описание должно отражать суть предстоящего взаимодействия, основанную на предыдущих коммуникациях, истории заказов или специфике запроса клиента.
Требования к результату
- В системе не должно быть "висящих" просроченных задач.
- Ежедневный план задач должен быть реалистичным и выполнимым (не более 25 задач в день).
- Каждая задача должна содержать четкое описание, позволяющее сразу понять контекст работы с клиентом.
- Структура и приоритеты задач должны быть логичными и удобными для ежедневной работы менеджера.