Описание и оптимизация бизнес-процессов

Цель проекта

Необходимо проанализировать, формализовать и оптимизировать два ключевых бизнес-процесса (CS+ и CD+). Основной результат работы - детальные модели в нотации BPMN 2.0, отражающие как текущее состояние (As-Is), так и предложения по улучшению (To-Be).

Основные задачи

  • Провести анализ текущих процессов CS+ и CD+.
  • Создать их детальные графические модели в нотации BPMN 2.0 с использованием инструмента Camunda.
  • Четко выделить дорожки (swimlanes), соответствующие ролям участников процессов.
  • Проанализировать узкие места и предложить варианты оптимизации для повышения эффективности.
  • Подготовить итоговую документацию по процессам.

Требования к исполнителю

  • Опыт работы бизнес-аналитиком.
  • Практические навыки моделирования в нотации BPMN 2.0.
  • Знание инструмента Camunda Modeler или аналогичных.
  • Умение выявлять точки для оптимизации в бизнес-процессах.
  • Структурированный и ответственный подход к работе.

Ожидаемые результаты

  • Модели процессов CS+ и CD+ в BPMN 2.0 (формат .bpmn).
  • Описание процессов с указанием ролей, событий, шлюзов и задач.
  • Отчет с предложениями по оптимизации и обоснованием их эффективности.