Задача
Необходимо добиться очистки статуса репутации сайта в сервисе VirusTotal. Для этого нужно подготовить и отправить официальные запросы (заявления) на пересмотр результатов каждому антивирусному вендору, который ошибочно определяет сайт как зараженный.
Требования к работе
- Выявить все ложноположительные срабатывания на сайте в отчете VirusTotal.
- Составить для каждого из них уникальное, корректное и вежливое обращение по предлагаемому шаблону или существующему эталону.
- Аргументировать в заявлении, почему файлы/страницы не являются вредоносными.
- Отправить заявления через специальные онлайн-формы для связи с поддержкой каждого антивируса или по предоставленным email-адресам.
- Отслеживать статус решений и при необходимости предоставить заказчику доказательства отправленных запросов.
Формат результата
- Письменные заявления для одного или 3-5 антивирусов из заданного списка.
- Сами письма должны быть внешне похожи на официальные, но соответственно оформлены.
- Любая конфиденциальная или личная информация (название компании, сайта и телефоны) не разглашается и должна быть заменена на
[Введите данные] или согласована с заказчиком.
Рассматриваются любые предложения по способам ускорения данной процедуры или обмена успешным опытом.