Техническое задание на обзвон клиентской базы

Суть проекта

Наша компания работает в сфере логистических услуг. В наличии база из 100 000 контактов холодных клиентов. Необходимо организовать её ежедневную обработку для выявления потенциально заинтересованных лиц.

Задачи для исполнителя (исполнителей)

  • Ежедневно проводить квалификацию клиентов из предоставленной базы путем телефонных звонков.
  • Выявлять и фиксировать заинтересованность клиента в логистических услугах.
  • Передавать качественные, заинтересованные лиды (контакты с пометками) в отдел продаж компании.
  • Соблюдать установленный целевой показатель - стоимость одного состоявшегося диалога не должна превышать 20 рублей.

Требования и условия сотрудничества

  • Опыт работы в cold calls, телемаркетинге или активных продажах приветствуется.
  • Умение грамотно вести диалог, преодолевать возражения и выявлять потребности.
  • Готовность работать с большим объемом контактов на постоянной основе.
  • Мы рассматриваем как индивидуальных специалистов, так и команды.

В отклике просим указать:

  • Ваш опыт в аналогичных проектах.
  • Предлагаемые условия работы и расчет стоимости.
  • Оценку возможности достижения целевого показателя (стоимость диалога до 20 руб.).
  • Примерный план организации процесса.