Техническое задание: обзвон клиентов (холодная база)

Суть проекта

Необходимо выполнить однодневную работу по прозвону базы потенциальных клиентов, заинтересованных в покупке автомобиля. Основная цель - качественное выявление потребности и определение готовности к сделке в ближайшие 30 дней.

Объем и сроки

• Количество номеров для обработки: 300 контактов.
• Срок выполнения всей работы: 1 рабочий день.

Ключевые задачи оператора

• Провести беседы по предоставленному скрипту и инструкциям.
• Четко выявить наличие потребности в приобретении автомобиля.
• Определить, планирует ли клиент покупку в ближайшие 30 дней.
• Аккуратно и профессионально вести диалог, представляя предложение.

Что предоставит заказчик

• Полную базу телефонных номеров для обзвона.
• Детальный скрипт разговора.
• Инструкции и подробную информацию по продукту/услуге.

Ожидаем от исполнителя в ответе

• Предложение по стоимости выполнения всего объема работ (300 звонков).
• Информацию о времени, когда вы готовы приступить к заданию.