Задача: Обзвон базы холодных контактов

Краткое описание

Необходимо обзвонить предоставленную базу номеров строго по утвержденному речевому модулю (скрипту). Тестовый объем работы: 90 состоявшихся разговоров. Состоявшимся считается разговор, в котором вы проговорили клиенту оффер (полный текст предложения без последней фразы).

Речевой модуль (Скрипт)

Придерживайтесь следующего скрипта дословно, соблюдая указанные паузы:

• Приветствие: “Елена, доброе утро!”
• Представление: “Меня зовут Иван.” (пауза 2-3 секунды)
• Оффер (целевое действие): “Мы занимаемся продажей металлической, офисной мебели, сейфов и стеллажей.” (пауза 2-3 секунды) “У нас сейчас идет распродажа товара и также быстрая доставка.” (пауза 2-3 секунды)“
• Вопрос/Действие: “Если актуально, могу направить вам прайс.” (ждем реакцию клиента)
• Уточнение контакта: “У вас есть на этом номере WhatsApp или Telegram?”
• На ответ “Да”: сказать “Хорошо, я тогда направлю прайс. Всего доброго, до свидания.”
• На любой другой ответ: завершать разговор вежливо.

Условия выполнения

• База для обзвона: предоставляется.
• Критерий «состоявшийся разговор»: разговор, в котором обязательно озвучен оффер: “Меня зовут Иван. Мы занимаемся продажей металлической, офисной мебели, сейфов и стеллажей. У нас сейчас идет распродажа товара и также быстрая доставка.”
• Объем работы: тест - 90 состоявшихся обзвонов (ориентировочно на 3-4 часа работы).