Задача
Необходимо выполнить первичную настройку CRM-системы, включая создание этапов сделок и запуск автоматизированных алгоритмов. Работа ведется с чистого листа - без использования готовых шаблонов.
Что нужно сделать
- Создать структуру воронок продаж, отражающую путь клиента от лида до покупки.
- Настроить автоматизации: триггерные письма, уведомления, смену статусов, распределение задач.
- Интегрировать базовые сценарии для повторных продаж и удержания клиентов.
- Подготовить интуитивно понятную систему для заказчика. Провести обучение (при необходимости).
Требования к специалисту
- Опыт работы с CRM-системами (предпочтителен указанный в ТЗ инструмент, без упоминания прямого названия).
- Понимание логики бизнес-процессов и маркетинговых воронок.
- Готовность предоставить примеры предыдущих настроек (обезличенные скриншоты).
Результат работы
Готовая к использованию CRM с корректно работающими воронками и автоматическими сценариями. Заливка и адаптация готового ПО не требуется.