Задача
Разработать Telegram-бота для обработки исходящих обращений. Бот должен следовать сценарию для выявления целевых клиентов услуги банкротства физических лиц (127-ФЗ). После квалификации бот передает диалог менеджеру/юристу.
Требования к результату
1. Диалоговый сценарий (скрипт) на 10-15 вопросов
- Выяснить наличие долгов (сумма, просрочка, кредиторы).
- Уточнить статус: суды, исполнительные производства, зарплата, имущество.
- Объяснить следующий шаг.
- Предложить консультацию и передать менеджеру.
2. Реализация бота в Telegram
- Использование Telegram Bot API или конструкторов (Manybot, Botmother, Salebot и т.п.) - главное, чтобы работало стабильно.
- Поддержка кнопок/меню и ветвлений в зависимости от ответов.
- Сбор контакта (телефон/логин Telegram) с согласием пользователя.
3. Механика передачи менеджеру
- Уведомление в отдельный чат или группу Telegram.
- Отправка краткой карточки лида: все ответы + контакт + статус.
- Возможность менеджера "забрать" диалог.
4. Мини-аналитика
- Логирование статусов: нецелевой, целевой, передан, консультация назначена.
- Выгрузка данных в Google Sheets, CSV или простая таблица в админке конструктора.