Задача
Требуется настроить сквозную аналитику в CRM-системе. Цель - видеть, как лиды, привлеченные конкретными рекламными кампаниями, проходят по всем стадиям воронки (от заявки до сделки). Это позволит объективно оценивать эффективность каждого рекламного канала и кампании для последующей оптимизации бюджета и стратегии.
Ключевые требования
- Связать данные о рекламных кампаниях (UTM-метки, источники трафика) с созданными лидами в CRM.
- Настроить отчётность, в которой будет видна разбивка лидов по этапам воронки для каждой кампании (например, 'Новый лид', 'Квалификация', 'Переговоры', 'Успешно реализован', 'Отказ').
- Обеспечить возможность фильтрации и сегментации данных по датам, кампаниям и другим необходимым параметрам.
Результат
Прозрачная картина: наглядно видно, какая кампания приносит не просто лиды, а качественные лиды, доходящие до оплаты или закрытия. Готовые дашборды для принятия решений по распределению рекламного бюджета.
Важно
- Названия компаний и контактные данные удалены.
- Требуется работа с конкретной CRM (система уточняется в переписке с исполнителем).
- Перед началом работ необходимо уточнить метод интеграции с рекламными кабинетами.