Разработка Telegram-бота для кофейни на Python
Требуется создать функционального чат-бота для автоматизации заказов в кофейне. Бот должен быть написан на чистом Python и включать в себя админ-панель для управления.
Техническое задание: Настройка аналитики и отчетности в CRM
Текущая ситуация
В CRM на базовой подписке настроена одна воронка продаж. Лиды поступают из двух источников:
- Источник 1: Реклама в социальной сети
- Лиды поступают через онлайн-форму.
- Интеграция настроена через встроенный "магазин" приложений.
- Проблема: UTM-метки из рекламной кампании не передаются автоматически.
- Источник 2: Голосовой робот
- Используется внешний сервис для обзвона.
- Интеграция отсутствует, лиды добавляются в CRM вручную.
Цель проекта
Создать понятную и наглядную систему отчетности, которая позволит отслеживать эффективность маркетинга и продаж.
Требования к отчетам
В отчетах должна быть видна следующая информация:
- Общее количество лидов.
- Распределение лидов по источникам.
- Стоимость привлечения лида (цена лида) для каждого источника.
- Конверсия лидов на ключевых стадиях воронки (например, "Стадия X", "Стадия Y").
- Общая сумма закрытых продаж.
Пожелания по реализации
- Предпочтительный способ - использование встроенного инструмента "Сквозная аналитика" для наглядной визуализации данных (графики, диаграммы, таблицы).
- Необходимо обеспечить автоматический сбор данных из всех источников лидов.
Задачи для исполнителя
- Проанализировать текущий тарифный план CRM и подтвердить его достаточность для реализации поставленных задач.
- Предложить техническое решение по настройке отчетности и интеграции источников лидов.
- Составить план работ и смету на реализацию.