Задача

Необходимо полностью настроить систему сквозной аналитики для образовательного учреждения, которое также продает сопутствующие товары и услуги. Работа должна быть выполнена с нуля под ключ.

Ключевые требования

• Подключение систем аналитики: Настроить одну из платформ для сквозной аналитики (ROISTAT или аналоги) и интегрировать ее с рекламными кабинетами, сайтом и коллтрекингом.
• Интеграция с CRM: Подключить выбранную платформу аналитики к CRM-системе. В качестве CRM рассмотреть Битрикс24 или AmoCRM. Альтернативный вариант - связка учетной системы CRM-партнера (например, SmartBook)* и 1С для учета бухгалтерии и товаров.
• Подключение веб-аналитики: Наладить передачу данных в Яндекс.Метрику и Google Analytics.
• Отчетность: Настроить гибкие и наглядные отчеты: по каналам трафика, воронкам продаж, эффективности менеджеров, стоимости лида и сделки, а также показателям возврата инвестиций (ROI).

Состав работ (под ключ)

• Настройка разметки ссылок для всех рекламных каналов (Яндекс.Директ, VK Реклама и др.).
• Интеграция CRM и телефонии (запись звонков, определение источников).
• Автоматизация передачи данных между всеми системами (сайт, реклама, телефония, CRM).
• Создание готовых дашбордов для отдела маркетинга и руководства.
• Обучение сотрудников работе с новыми интерфейсами и отчетностью.

*Название сервиса указано в анкете и требует уточнения у заказчика с целью сохранения конфиденциальности.