Техническое задание: Настройка системы отчетности в Bitrix24

Цель проекта

Создать централизованную, понятную и эффективную систему отчетности на базе CRM Bitrix24 для оперативного контроля и анализа работы компании.

Основные задачи

  • Разработать и настроить набор отчетов для контроля ключевых показателей.
  • Создать интерактивные дашборды (информационные панели) для визуализации данных.
  • Обеспечить удобный доступ к отчетам внутри CRM-системы.
  • Настроить возможность выгрузки отчетов в популярные форматы.

Направления для отчетности

1. Маркетинг

  • Отчеты по эффективности рекламных каналов и кампаний.
  • Анализ воронки продаж и конверсии лидов.
  • Отслеживание источников трафика и их качества.

2. Продажи

  • Динамика продаж (объем, количество сделок).
  • Воронка продаж на всех этапах.
  • Анализ среднего чека и повторных продаж.

3. Финансы

  • Отчеты по выручке, прибыльности и затратам.
  • Контроль дебиторской задолженности.
  • Анализ финансовых показателей по продуктам/направлениям.

4. Активность менеджеров

  • Отчеты по выполнению планов и KPI.
  • Анализ рабочей нагрузки и количества обработанных заявок.
  • Контроль этапов работы с клиентами.

Технические требования

  • Все отчеты и дашборды должны быть интегрированы в интерфейс CRM Bitrix24.
  • Необходима возможность выгрузки отчетов в форматы Excel и PDF.
  • Система должна быть интуитивно понятной для пользователей.
  • Должна быть реализована гибкая настройка прав доступа к разным отчетам.

Ожидаемый результат

Готовая к использованию система отчетности, которая позволяет руководству и сотрудникам в реальном времени отслеживать ключевые метрики бизнеса, принимать обоснованные решения и повышать эффективность работы.

Разработка сервиса отправки кодов авторизации с мультимедийной доставкой

Необходимо создать мини-сервис для генерации и отправки коротких кодов подтверждения входа на сайт через Telegram, WhatsApp и SMS. Сервис должен проверять коды на своей стороне с учетом приоритета каналов доставки. Требуется модуль интеграции для OpenCart 2.3.

Разработка Telegram-бота для кофейни на чистом Python

Требуется создать функционального Telegram-бота для автоматизации заказов и взаимодействия с клиентами кофейни. В проекте должна быть реализована админ-панель для управления меню и заказами. Подробные требования будут переданы исполнителю.