Срочная разработка мобильного приложения для доставки еды
Требуется команда для полного цикла разработки приложения доставки еды. Фиксированный бюджет и сжатые сроки выполнения проекта.
Техническое задание: Настройка роботов в amoCRM
Цель проекта
Автоматизация контроля за скоростью реакции и дисциплиной менеджеров при обработке новых лидов (заявок).
Основная логика для робота "Менеджер 1"
Контроль воронки "Неразобранное"
- Задача: Обеспечить своевременный первичный контакт с новым лидом.
- Механика: Робот должен отслеживать время с момента попадания лида в категорию "Неразобранное" до первого действия менеджера.
- Триггер: Появление нового лида в указанной воронке.
- Действия: Настройка уведомлений и эскалации при превышении заданного временного лимита.
Требования к реализации
- Настройка выполняется стандартными средствами amoCRM (Роботы, Триггеры).
- Логика должна быть гибкой и позволять настраивать временные интервалы.
- Необходимо предусмотреть систему оповещений для менеджеров и руководителя.
- Автоматизация должна работать стабильно и не мешать основной работе с CRM.
Ожидаемый результат
Рабочий автоматизированный процесс, который контролирует скорость обработки входящих заявок и повышает дисциплину менеджеров за счет своевременных напоминаний.