Техническое задание: Настройка отправки писем с форм обратной связи

На сайте имеются формы обратной связи, которые в данный момент работают некорректно. Основная проблема заключается в том, что сообщения от пользователей не отправляются на внешний электронный ящик, а сохраняются только внутри системы управления сайтом (админ-панели). Это критически снижает оперативность обработки заявок.

Цель работы

Настроить полноценную отправку данных, заполненных пользователями в формах, на указанный email-адрес, а также обеспечить их сохранение в админ-панели для резервирования.

Основные задачи

• Провести диагностику текущей работы форм обратной связи.
• Определить причину, по которой письма не уходят на внешний почтовый сервер.
• Настроить корректную отправку данных из форм на заданный email-адрес.
• Проверить и, при необходимости, настроить маршрутизацию писем (убедиться, что они не попадают в спам и доходят до получателя).
• Сохранить функционал просмотра заявок в админ-панели сайта.
• Протестировать работу форм после внесения изменений.

Требования к результату

• Сообщения из всех форм обратной связи на сайте должны дублироваться на указанный заказчиком email.
• Должна быть обеспечена стабильная доставка писем.
• Все данные из форм по-прежнему должны быть доступны для просмотра в админ-разделе сайта.