Техническое задание: Диагностика и настройка отображения заказов в ЛК

Суть проблемы

Клиент, оформивший заказ на сайте, не видит его в своем личном кабинете. При этом уведомление о заказе на указанную почту, предположительно, приходит. Задача - устранить эту техническую неполадку.

Что необходимо сделать

1. Диагностика

• Проверить привязку заказа к учетной записи клиента (по email).
• Изучить настройки прав доступа и компонентов, отвечающих за вывод заказов в личном кабинете.
• Проверить статусы заказов, которые должны отображаться у клиента.
• Проанализировать возможные конфликты модулей или ошибки в шаблоне.

2. Решение

• Настроить корректный вывод истории заказов в разделе личного кабинета пользователя.
• Обеспечить, чтобы все оформленные заказы (с определенными статусами) были видны клиенту.
• Проверить работоспособность после внесения изменений.

3. Технические детали

• Сайт работает на CMS Битрикс.
• Для анализа доступен email-адрес клиента, столкнувшегося с проблемой.
• Требуется предоставить краткий отчет о проделанной работе.