Задача

Необходимо решить проблему при работе с WhatsApp через сервис коммуникаций. На данный момент после подключения WhatsApp к сервису мы не можем инициировать чат с клиентом, если прошло более 24 часов с момента последнего сообщения. Стандартные шаблоны сообщений в сервисе не подходят для отправки индивидуального текста вне этого окна.

Ключевые требования

• Возможность писать клиентам в любой день, время и любым произвольным текстом, не используя шаблоны.
• Необходимость делать рассылки 2-3 раза в месяц на аудиторию от 100 клиентов (с плановым ростом числа получателей).

Что нужно получить от исполнителя

• Варианты решения указанной проблемы (инструменты, библиотеки, кастомные скрипты или другие интеграции).
• Объяснение с технической стороны и конкретные шаги по внедрению.