Задача

Необходимо настроить логику звонков в существующей телефонии Sipuni и права для пользователей. На данный момент в компании два менеджера, один из них находится в другой стране - при совершении звонков происходит обрыв связи. CRM-система уже используется, интеграция с телефонией также настроена.

Требования к исполнителю

• Реальный опыт работы с телефонией Sipuni (коммутация, маршрутизация, междугородние и международные звонки)
• Понимание причин разрыва связи при звонках из-за рубежа (проблемы с кодом страны, тарификацией, настройками SIP-транка)
• Умение корректировать логику обработки входящих и исходящих вызовов
• Настройка прав доступа и правил для двух менеджеров в Sipuni

Объем работ

• Диагностика причины обрыва связи у удаленного сотрудника
• Настройка маршрутизации исходящих звонков для разных регионов
• Тестирование звонков
• Краткая документация по внесенным изменениям