Техническое задание: Настройка интеграции системы веб-аналитики и CRM

Цель проекта

Обеспечить сквозную аналитику рекламных кампаний и действий пользователей на сайтах путем корректной интеграции системы аналитики с CRM-системой и рекламными сервисами.

Основные задачи

1. Базовая установка и настройка

• Установка и настройка счетчика системы аналитики на все указанные сайты.
• Настройка корректного отслеживания номера визита пользователя при его переходе между разными сайтами (кросс-доменное отслеживание).

2. Интеграция с CRM-системой

• Настройка автоматической отправки заявок, полученных через формы захвата на сайтах, в CRM.
• Конфигурация передачи дополнительных пользовательских полей из форм в CRM для последующего построения детализированных отчетов.
• Настройка отправки в CRM заявок, поступающих через виджет онлайн-чата (например, WhatsApp).
• Организация двустороннего обмена данными между CRM и системой аналитики.

3. Расширенная аналитика

• Настройка отслеживания электронных писем (email-трекинг) для анализа открытий и переходов.

4. Подключение рекламных источников

• Интеграция и настройка передачи данных из десяти различных рекламных кабинетов в систему аналитики.