Описание проблемы

Ранее компания была настроена для работы через Telegram (Tg). После добавления нового клиента (Max) в систему, работа Telegram прекратилась. Поломка может быть связана с этими изменениями или произошла по другим причинам.

Задача

  • Оперативно диагностировать причины неработоспособности интеграции Telegram в Битрикс.
  • Восстановить функциональность Telegram.

Требования к работе

  • Понимание API Bitrix и логов событий для поиска ошибок.
  • Умение настраивать вебхуки, ботов и триггеры в Битрикс.
  • Связь с исполнителем - срочно через чат площадки.

Готов предоставить доступы к системе.