Верстка и доработка существующего сайта на PHP
Требуется внести ряд правок в верстку и функционал действующего сайта. Работа включает две версии проекта - тестовую и основную. Необходимо обновить старый код на PHP.
Настройка интеграции IP-телефонии с CRM Битрикс24
Требуется опытный специалист для комплексной настройки работы IP-телефонии и её интеграции с CRM-системой Битрикс24.
Исходные данные
- Подключена IP-телефония (виртуальная АТС) от провайдера
- Работает CRM-система Битрикс24
- Входящие звонки в CRM не попадают, маршрутизация не настроена
Основные задачи
1. Настройка маршрутизации входящих звонков
- Обеспечить корректное попадание всех входящих звонков с номеров телефонии в CRM Битрикс24
2. Настройка номеров для исходящих звонков
- Реализовать функцию смены номера при совершении звонков сотрудниками компании
3. Интеграция телефонии с CRM Битрикс24
- Настроить корректную двустороннюю интеграцию
- Обеспечить передачу полных данных по всем типам звонков (входящие, исходящие, пропущенные) в CRM
- Настроить автоматическую привязку звонков к соответствующим сущностям CRM: лидам, сделкам, контактам
- Проверить корректность сохранения и отображения полной истории звонков
- Настроить базовые отчёты по звонкам (статистика по сотрудникам, количество принятых/пропущенных звонков и т.д.)
Требования к исполнителю
- Практический опыт настройки IP-телефонии указанного провайдера
- Опыт успешной интеграции телефонии с CRM Битрикс24
- Готовность провести обучающий созвон по работе с настроенной системой
Просьба к отклику
В отклике укажите:
- Краткое описание вашего опыта работы с указанными системами
- Примеры выполненных похожих проектов (если есть)
- Оценку сроков и стоимости базовой настройки
- Стоимость подготовки письменной инструкции по дальнейшему управлению системой