Консультация по настройке чат-бота в CRM

Требуется помощь в реализации схемы взаимодействия чат-бота с клиентом в CRM-системе.

Основная задача

Необходимо настроить бота по предоставленной простой схеме. Ключевая сложность - реализовать логику, при которой чат-бот продолжает отправлять сообщения, если клиент не отвечает в диалоге.

Требования к реализации

• Интеграция чат-бота с CRM-платформой.
• Реализация заданной схемы диалога.
• Настройка механизма продолжения диалога (отправки следующих сообщений) при отсутствии ответа от клиента.
• Консультация или пошаговая реализация для преодоления данной технической сложности.

Схема является простой, но требует корректной настройки триггеров и временных задержек в системе.