Техническое задание: Настройка AmoCRM

Необходимо выполнить комплексную настройку и адаптацию CRM-системы AmoCRM под рабочие процессы организации.

Основные задачи:

1. Проектирование и настройка воронок продаж

  • Создание и настройка воронки для этапа "Первые продажи".
  • Проектирование воронки для работы с клиентами на этапе "Условный отказ".
  • Настройка дополнительных воронок и этапов под другие бизнес-процессы ("Прочее").

2. Проектирование и создание полей

  • Анализ потребностей и проектирование структуры полей для сделок, контактов и компаний.
  • Создание кастомных полей разных типов (текстовые, числовые, выпадающие списки, мультисписки и т.д.).
  • Настройка логики отображения полей в зависимости от этапа воронки или типа сущности.

Дополнительные требования:

  • Настройка прав доступа для разных ролей пользователей.
  • Базовая настройка интеграций (если требуется).
  • Создание типовых сделок, задач и заметок для ускорения работы менеджеров.
  • Консультация по базовому использованию системы для команды.