Техническое задание: Интеграция 1С и CRM-системы

Требуется разработка и настройка двусторонней интеграции между системой 1С и CRM-платформой для автоматизации бизнес-процессов.

Основные задачи

• Обеспечить стабильный двусторонний обмен данными между системами.
• Автоматизировать рутинные операции для повышения эффективности работы.

Объекты для синхронизации

1. Каталог товаров

• Синхронизация номенклатуры: наименования, артикулы, характеристики, цены, остатки.
• Обновление информации о товарах в реальном времени или по расписанию.

2. Контрагенты (клиенты)

• Обмен данными о клиентах и компаниях.
• Синхронизация истории заказов и взаимодействий.

3. Данные по продажам

• Оптовые продажи: Синхронизация заказов, счетов, отгрузочных документов.
• Розничные продажи: Интеграция с интернет-магазином и розничными точками для передачи данных о заказах и платежах.

Требования к интеграции

• Надежность и отказоустойчивость соединения.
• Конфликтование данных при одновременном изменении в обеих системах.
• Возможность настройки периодичности и глубины синхронизации.
• Ведение логов обмена для анализа ошибок.

Исполнителю необходимо предоставить план реализации, описание архитектуры решения и сроки выполнения работ.