Техническое задание: Интеграция 1С и CRM-системы
Требуется разработка и настройка двусторонней интеграции между системой 1С и CRM-платформой для автоматизации бизнес-процессов.
Основные задачи
- Обеспечить стабильный двусторонний обмен данными между системами.
- Автоматизировать рутинные операции для повышения эффективности работы.
Объекты для синхронизации
1. Каталог товаров
- Синхронизация номенклатуры: наименования, артикулы, характеристики, цены, остатки.
- Обновление информации о товарах в реальном времени или по расписанию.
2. Контрагенты (клиенты)
- Обмен данными о клиентах и компаниях.
- Синхронизация истории заказов и взаимодействий.
3. Данные по продажам
- Оптовые продажи: Синхронизация заказов, счетов, отгрузочных документов.
- Розничные продажи: Интеграция с интернет-магазином и розничными точками для передачи данных о заказах и платежах.
Требования к интеграции
- Надежность и отказоустойчивость соединения.
- Конфликтование данных при одновременном изменении в обеих системах.
- Возможность настройки периодичности и глубины синхронизации.
- Ведение логов обмена для анализа ошибок.
Исполнителю необходимо предоставить план реализации, описание архитектуры решения и сроки выполнения работ.