Настройка и управление 10 аккаунтами Telegram
Требуется решить технические проблемы при регистрации 10 аккаунтов в Telegram. Необходимо предложить надежные методы регистрации и организовать удобную систему для дальнейшей работы с этими аккаунтами.
Техническое задание: Настройка CRM Битрикс24 для медицинской клиники
Новая медицинская клиника нуждается во внедрении отлаженной системы работы с клиентами. Для этого требуется развернуть и настроить облачную версию CRM Битрикс24 «под ключ».
Основные задачи системы
- Консолидация входящих лидов: CRM должна автоматически принимать и регистрировать заявки (лиды) из всех возможных источников: телефонные звонки, формы на сайте, чаты, социальные сети, электронная почта и т.д.
- Объединение дублей: Система должна автоматически находить и объединять дублирующиеся контакты и заявки от одного клиента, создавая единую карточку.
- Настройка воронки продаж: Требуется разработать и внедрить этапы воронки продаж (от первой заявки до завершенного приема), адаптированные под процессы медицинского центра.
- Автоматизация процессов: Настроить автоматические уведомления, задачи для менеджеров, напоминания о записи и последующем контакте с пациентом.
- Аналитика и отчетность: Создать дашборды и отчеты для контроля эффективности работы с клиентами и источников заявок.
Требования к исполнителю
- Опыт настройки и внедрения Битрикс24 в сфере услуг, предпочтительно в медицине.
- Понимание процессов привлечения и обслуживания клиентов в медицинских учреждениях.
- Готовность предложить оптимальную структуру CRM и лучшие практики работы с лидами.
- Предоставление инструкций для персонала клиники по работе с системой.