Объем работ
Проект состоит из четырех ключевых блоков, каждый из которых требует тщательной реализации:
1. Доработка текущих бизнес процессов
- Внести небольшие изменения в существующие сценарии в CRM.
- Оптимизировать логику движения сделок, контактов и задач.
- Проверить корректность работы триггеров и воронки продаж.
2. Интеграции сервисов
- Реализовать обмен данными со складской программой (аналог облачного сервиса МойСклад).
- Настроить синхронизацию товаров, остатков, заказов и контрагентов.
- Подключить дополнительные сервисы при необходимости (по согласованию с заказчиком).
3. Передача данных
- Организовать корректную передачу данных между интегрируемыми системами.
- Обеспечить автоматическое обновление полей, примечаний и сделок в CRM на основе внешних событий.
4. Тестирование и запуск
- Выполнить функциональное, интеграционное и регрессионное тестирование доработок.
- Собрать и исправить возможные ошибки в процессе «боя» (на живых данных).
- Передать документацию по настройке и поддержке владельцу системы.